Fejlfinding
Løs problemer med optagelse, registrering og Mac-tilladelser.
Ofte stillede spørgsmål
Det vigtigste, uden at forlade denne side.
Hvorfor udføres klik eller taster ikke?
Bekræft først, at Tapquence er installeret i Programmer og aktiveret under Anonymitet & sikkerhed → Tilgængelighed. Genåbn Tapquence efter ændring af tilladelser. Kontrollér også, at destinationsappen er åben, at handlingen er aktiveret, og at den valgte position eller tastsekvens er gyldig.
Tilladelser er aktiveret, men Tapquence siger stadig, at adgang er blokeret. Hvad gør jeg?
Afslut Tapquence helt, fjern dens eksisterende post i Tilgængelighed, genåbn den installerede kopi fra Programmer, og giv adgang igen. Hvis macOS stadig har en forældet tilladelsespost, kan nulstilling af Tapquences privatlivstilladelse og tildeling af den igen løse uoverensstemmelsen.
Hvorfor modtog min destinationsapp ikke handlingen?
Destinationen kan være lukket, have ændret vinduer, være flyttet til et andet skrivebord eller have blokeret automatiseret input. Opdatér listen over destinationsapps, vælg den tilsigtede app igen, og test med et enkelt klik eller en tasthandling, før du kører hele makroen.
Hvorfor registreres mit møde ikke?
Åbn Meetings, og kontrollér registreringsstatus. Genoptag registrering, hvis den er sat på pause, og løs eventuelle tilladelsesfejl, der vises der. Start samtalen eller præsentationen i en understøttet app som normalt.
Hvis appen eller browsersessionen ikke genkendes, skal du starte “Record a conversation” manuelt. Tilgængeligheden af automatisk registrering afhænger også af dit abonnement. Manuel optagelse og gemte resuméer er separate funktioner.
Hvorfor tager min første transskription længere tid?
Den første transskription kan kræve forberedelse af den lokale talemodel. Hold Tapquence åben, og lad den første download blive færdig. En internetforbindelse er nødvendig for at forberede modellen.
Efter opsætning behandles transskription lokalt. Kontrollér sessionens status for fremskridt eller fejl. En længere optagelse tager længere tid at behandle. Lyden gemmes, før modellen forberedes.
