Brugsvilkår

1. Aftale

Disse brugsvilkår regulerer din adgang til Tapquences websted og skrivebordsapp. Ved at downloade, installere, købe eller bruge Tapquence accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesten.

2. Hvad Tapquence tilbyder

Tapquence er en Mac-app til møde- og præsentationsstøtte, lokale lydnoter og automatisering af skrivebordet uden kode. Automatiseringsfunktioner kan generere museklik, tastaturinput, tastsekvenser, forsinkelser, ventetider og gentagne handlinger. Tilgængelige funktioner og AI-referater afhænger af appversion, Mac, operativsystem, abonnement, enhedstilladelser og understøttede tredjepartsapps. Appen og prissiden beskriver de aktuelle krav.

3. Berettigelse og konti

Du skal lovligt kunne indgå denne aftale. Hvis du bruger Tapquence for en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde organisationen. Du er ansvarlig for korrekte købsoplysninger og for at beskytte licensnøgler og kontoadgang.

4. Licens

Med forbehold for dit abonnement og din betalingsstatus giver Tapquence dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at installere og bruge appen på det antal enheder, dit abonnement tillader. Tapquence og dets branding, brugerflade, kode, skabeloner og dokumentation forbliver vores intellektuelle ejendom.

Du må ikke videresælge, underlicensere, kopiere, ændre, reverse engineere eller omgå licens- eller sikkerhedskontroller, undtagen hvor gældende lovgivning udtrykkeligt tillader det trods denne begrænsning.

5. Free, Pro, Unlimited og tidligere køb

Start med 5 gratis Apple Cloud Pro-referater i din første fulde kontomåned, derefter 2 hver måned. Free kræver intet betalingskort. Gemte optagelser, transskriptioner og referater forbliver tilgængelige. Eksisterende makro- og automatiseringskvoter er uændrede.

Free omfatter 5 skriftlige referater via Apple Cloud Pro i din første fulde kontomåned, derefter 2 om måneden. Pro koster €5.99/måned for 20 referater; Unlimited koster €9.99/måned uden månedlig referatgrænse fra Tapquence. Alle abonnementer bruger Apple Cloud Pro via den medfølgende genvej og Apple Private Cloud Compute til skriftlige referater efter accept af cloudbehandling. En kompatibel Mac med Apple Intelligence, macOS 27 eller nyere og internetadgang er påkrævet; Apple Intelligences tilgængelighed og daglige brugsgrænser gælder, også for Unlimited. Betalte abonnementer fornyes månedligt, indtil de opsiges. Eksisterende køb bevarer deres købte rettigheder. Anmodninger om tilbagebetaling og lovbestemte rettigheder følger tilbagebetalingspolitikken; opsigelse stopper næste fornyelse og tilbagebetaler ikke automatisk en betaling.

Appens kvote omfatter 20 vellykkede nye samtalereferater om måneden i Pro. Unlimited har ingen månedlig referatgrænse fra Tapquence; Apples tilgængelighed og daglige brugsgrænser gælder stadig. Free omfatter fem vellykkede nye referater i sin første fulde kontomåned og to derefter. Regenerering af en eksisterende samtale bruger ikke ekstra kredit. Appens referatkvoter håndhæves på hver Mac; geninstallation starter ikke en ny første fuld kontomåned. Eksisterende købsrettigheder bevares.

Opsig via Administrer abonnement i appen eller Paddles kundeportal før fornyelse. Adgangen fortsætter normalt gennem den aktuelle betalte periode. Mislykkede betalinger kan suspendere betalt adgang, indtil problemet er løst. Opsigelse og anmodning om tilbagebetaling er separate handlinger.

Paddle er juridisk sælger og håndterer betaling, skat, fakturaer, fornyelser og tilbagebetalinger. Paddles købervilkår på https://www.paddle.com/legal/buyer-terms gælder. Du kan anmode om tilbagebetaling via billing@tapquence.com eller Paddle-support. Se /refund-policy for det gældende 14-dages tilbud, fornyelser og lovbestemte rettigheder. Opsigelse af et abonnement stopper næste fornyelse og bevarer normalt adgangen gennem den betalte periode; det tilbagebetaler ikke automatisk en betaling.

6. Forbrugerrettigheder

Intet i disse vilkår fjerner ufravigelige rettigheder, du har i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Hvis du er forbruger i EU, kan lovbestemte regler for digitalt indhold og digitale tjenester give dig retsmidler, hvis Tapquence er mangelfuldt eller ikke som beskrevet. Eventuel fortrydelsesret og en anmodning om øjeblikkelig levering, der kan påvirke den, forklares ved betaling, hvor det er relevant.

7. Acceptabel brug

Du må kun bruge Tapquence lovligt og ansvarligt. Du må ikke bruge det til at opnå uautoriseret adgang, omgå sikkerhed eller hastighedsgrænser, sprede malware eller spam, forstyrre tjenester, give et misvisende billede af aktivitet eller tilgængelighed, chikanere andre, krænke rettigheder eller automatisere adfærd, der strider mod en arbejdsgivers, et spils, en apps eller en platforms regler.

Tapquence er ikke udviklet eller markedsført som snydesoftware. Du er ansvarlig for at bekræfte, at automatisering er tilladt i det miljø, hvor du bruger det.

8. Automatiseringsrisici og tilladelser

Automatiseret muse- og tastaturinput kan medføre utilsigtede handlinger, hvis et målvindue ændres, koordinater flytter sig, forsinkelser er for korte, eller en anden app får fokus. Gennemse og test makroer omhyggeligt, brug stopgenveje, og behold sikkerhedskopier. Du er ansvarlig for de handlinger, dine makroer udfører.

macOS kan kræve Tilgængelighed eller relaterede tilladelser, før Tapquence kan generere input. Du beslutter, om du vil give disse tilladelser, og kan tilbagekalde dem i Systemindstillinger. En platform eller et spil kan begrænse automatisering og suspendere eller udelukke konti; Tapquence er ikke ansvarlig for håndhævelse som følge af brug, der strider mod tredjepartsregler.

9. Mødedata, optagelse og sikkerhedskopier

Optag kun, hvor du har den bemyndigelse og de tilladelser, der kræves af gældende lovgivning og din organisations eller mødetjenestes regler. Giv deltagerne alle nødvendige meddelelser, og indhent samtykke, hvor det kræves. Tilladelse til at bruge en mikrofon eller computerlyd er ikke i sig selv andre deltageres tilladelse til at optage eller dele deres oplysninger.

Transskription og AI-genererede referater kan indeholde udeladelser eller fejl. Kontrollér vigtige navne, udsagn, beslutninger og handlingspunkter mod optagelsen eller en anden kilde, før du baserer dig på eller deler dem. Tapquence garanterer ikke identifikation af alle talere eller registrering af alle møder eller slides.

Gennemse referatet, modtagerne og eventuelle præsentationsvedhæftninger, før du åbner og sender en e-mailkladde via din mailapp. En kalenderinviteret er ikke automatisk en autoriseret modtager af en optagelse eller et referat.

Gemte makroer, optagelser, transskriptioner, referater og vedhæftede præsentationer gemmes på din Mac. For særskilt godkendte ældre cloudabonnementer eller ældre appversioner behandles transskriptionstekst og tilknyttede segment- og mødeoplysninger af Tapquence og OpenAI som beskrevet i privatlivspolitikken, hvis du anmoder om et tilgængeligt cloudreferat. Konto-, opdaterings- og modeldownloadtjenester, tilsluttede kalendere og din mailtjeneste kan bruge netværket. Du er ansvarlig for at beskytte adgangen til din Mac og beholde sikkerhedskopier. Ufravigelige forbrugerretsmidler og ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes, berøres ikke.

10. Opdateringer og tilgængelighed

Vi kan tilføje, ændre eller udfase funktioner for at forbedre sikkerhed, kompatibilitet eller brugervenlighed. Vi tilstræber at holde Tapquence tilgængelig, men lover ikke uafbrudt eller fejlfri drift. Ændringer i operativsystemet eller tredjepartsapps kan midlertidigt påvirke automatisering, mødedetektion, kalenderforbindelser, transskription eller præsentationsstøtte. Dette begrænser ikke opdateringer eller retsmidler, der kræves af gældende lovgivning.

11. Tredjepartstjenester

Tapquence kan interagere med tredjepartsapps og udbydere som Apple, Framer, Paddle, Cloudflare og Resend. Til skriftlige referater sender Tapquence transskriptionstekst og referatinstruktioner til Apple Private Cloud Compute via den medfølgende genvej, når du har importeret den én gang og accepteret cloudbehandling. Denne rute kræver en kompatibel Mac med Apple Intelligence, macOS 27 eller nyere og internetadgang; Apple Intelligences tilgængelighed og daglige brugsgrænser gælder. Eksisterende ældre abonnementer, der omfatter OpenAI-cloudreferater, bevarer deres eksisterende mulighed med udtrykkeligt valg og samtykke i henhold til deres eksisterende vilkår. Tredjepartstjenester har deres egne vilkår og tilgængelighed.

12. Ansvarsfraskrivelse og ansvar

Tapquence leveres med rimelig omhu og faglig dygtighed. I det omfang loven tillader det, garanterer vi ikke, at hver makro kører korrekt i ethvert miljø eller giver et bestemt resultat.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, tabt fortjeneste, tabte data, kontobegrænsninger eller tredjepartshandlinger som følge af forbudt, usikker eller forkert konfigureret automatisering. Disse begrænsninger gælder ikke ved svig, forsæt, grov uagtsomhed, dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller ansvar, der ikke kan begrænses i henhold til gældende lovgivning. Ufravigelige forbrugerretsmidler berøres ikke.

13. Suspension og ophør

Vi kan suspendere eller opsige adgang, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår, misbruger licenser, skaber en sikkerhedsrisiko eller ikke betaler forfaldne beløb. Du kan til enhver tid holde op med at bruge Tapquence. Opsig et løbende abonnement før næste fornyelse for at stoppe fremtidig fakturering. En eksisterende engangs-Pro-licens har intet løbende abonnement at opsige. Et tilbagebetalt køb giver ikke længere Pro-adgang; gratis adgang, du fortsat er berettiget til, berøres ikke. Bestemmelser, der efter deres karakter bør fortsætte, gælder også efter ophør.

14. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt nederlandsk ret. Hvis du er forbruger, fratager dette valg dig ikke ufravigelige beskyttelser i dit bopælsland. Domstole med kompetence i henhold til gældende lovgivning kan behandle tvister.

15. Ændringer og kontakt

Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle produkt-, udbyder- eller lovændringer. Væsentlige ændringer meddeles, når det kræves. Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til legal@tapquence.com. For køb, fakturaer, licensaktivering eller tilbagebetalinger, skriv til billing@tapquence.com. Vores tilbagebetalingspolitik findes på /refund-policy. Tapquence er baseret i Nederlandene.

Mac App Store-udgave — yderligere vilkår (31. oktober 2026)

Disse bestemmelser gælder for Mac App Store-udgaven og køb foretaget via Apple. Andre købskanaler reguleres fortsat af deres gældende købsvilkår, herunder ovenstående eksisterende Direct- og Paddle-vilkår.

Free omfatter fem referater i den første kvotemåned og derefter to pr. kvotemåned, med separat administration af kvoteforbruget på hver Mac. Pro omfatter 20 referater pr. abonnementsmåned. Unlimited har ingen referatkvotegrænse fra Tapquence. Regenerering af den samme gemte samtale bruger ikke et ekstra referat. Apple Intelligences tilgængelighed, understøttede sprog, internetadgang og Apples egne brugsgrænser kan påvirke skriftlige referater på alle abonnementer, også Unlimited. Gennemse genereret indhold, før du baserer dig på eller deler det.

Betalt adgang til Store-funktioner, herunder Workday Launcher, Screenshot Organizer og tilgængelige delingsintegrationer, afhænger af den aktive rettighed, der vises i appen. Import af Microsoft Teams-transskriptioner afhænger også af mødeadgang og organisationspolitik. En Teams-forbindelse garanterer ikke, at en transskription er tilgængelig.

Apple viser den lokale abonnementspris og betalingsperiode før købsbekræftelse. App Store-abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges via abonnementsindstillingerne på din Apple-konto. Brug Konto til at gendanne køb eller åbne abonnementsadministration. Apple håndterer anmodninger om tilbagebetaling for App Store-køb. Opsigelse af et abonnement og anmodning om tilbagebetaling er separate handlinger. En gratis Tapquence-konto starter ikke et betalt abonnement eller en automatisk opkrævning. Ufravigelige forbrugerrettigheder berøres ikke.

Du er ansvarlig for at indhente nødvendige tilladelser og give nødvendige meddelelser til deltagerne før optagelse eller deling. Et browserforslag eller en kalenderpåmindelse dokumenterer ikke, at andre personer deltog eller gav samtykke. Valget Deltag og tag noter kan starte optagelsen, mens mødetjenesten stadig viser sin skærm før deltagelse; gennemgå, hvad der optages, og følg mødetjenestens trin for adgang.

Kontosletning følger den verificerede proces og opbevaringsbestemmelserne i privatlivspolitikken. Den sletter ikke lokale filer, opsiger ikke et Apple-abonnement og tilbagebetaler ikke et køb. Produktsupport findes på support@tapquence.com; juridiske spørgsmål kan sendes til legal@tapquence.com.